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Questions fréquentes
Avant de démarrer un projet.
Devis, délais, révisions, paiement, maintenance : les réponses aux questions posées le plus souvent. Une autre question ? Posez-la par écrit.
À propos de l'agence
Où êtes-vous situés et travaillez-vous partout au Sénégal ?
EMDJI ONE est basé à Dakar et travaille avec des clients de tout le Sénégal. La plupart des échanges se font à distance, par WhatsApp ou par e-mail, et les livrables numériques sont remis en ligne.
Quels types de clients accompagnez-vous ?
Commerces, restaurants, écoles, associations, startups ou entreprises établies peuvent faire une demande. La démarche reste la même ; le périmètre et le budget sont adaptés à chaque structure.
Puis-je tout confier à EMDJI ONE ?
Oui. Design, sites web et marketing digital sont réunis sous un même toit. Vous avez un seul interlocuteur pour l'ensemble de votre projet, sans coordination à gérer.
Devis & tarifs
Comment obtenir un devis ?
Décrivez votre besoin via le formulaire de contact, par WhatsApp ou par téléphone. Vous recevez un devis clair et gratuit, sans engagement.
Les prix affichés sont-ils fixes ?
Ce sont des tarifs « à partir de », pour donner un ordre d'idée. Le prix final dépend de la complexité et du volume de votre projet, et il est confirmé dans le devis avant tout engagement. Voir la page Tarifs.
Proposez-vous des tarifs pour les écoles, ONG et associations ?
Oui, les tarifs peuvent être adaptés pour les structures éducatives, associatives et à but non lucratif. Indiquez votre projet et votre budget dans votre demande.
Délais & livraison
En combien de temps livrez-vous ?
Le délai dépend du projet : il est convenu dans le devis, qu’il s’agisse d’un logo, d’un visuel ou d’un site web.
Combien de temps pour recevoir un devis ?
Cela dépend de votre demande. Elle est d’abord étudiée ; quelques questions vous sont posées par écrit si besoin, puis vous recevez un devis qui précise le prix, les livrables et le délai de réalisation.
Paiement
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Wave, Orange Money, carte bancaire et espèces. Les paiements en ligne sont sécurisés.
Puis-je payer en plusieurs fois ?
Oui, le paiement échelonné est possible. Les modalités sont convenues à la signature du devis.
Après la livraison
Les révisions sont-elles incluses ?
Oui, chaque prestation inclut des allers-retours de révision. Les ajustements se poursuivent jusqu'à ce que le résultat vous convienne, dans le périmètre défini au devis.
Proposez-vous de la maintenance après livraison ?
Oui. Pour les sites web, un accompagnement peut être proposé séparément : sauvegardes, sécurité, mises à jour et petites retouches. Son périmètre, sa fréquence et ses frais sont définis au devis, selon vos besoins.
Suis-je propriétaire des fichiers finaux ?
Oui. Une fois le projet payé, vous êtes propriétaire des livrables et, sur demande, des fichiers sources.
Une autre question ?
Parlons de votre projet.
On vous répond rapidement, avec un devis clair et sans engagement.